培训计划

服务与支持

★培训内容

 

本系统调试开通后,我公司免费为贵方提供培训。培训前,先给车场有关人员发放培训资料,资料内容包括权限操作、故障排除、维护说明等项目。

为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容:

1、系统工作原理

2、 系统硬件、软件组成及功能特点

3、整个系统使用操作及基本维护

4、接受疑难问题解答

(1)管理人员的培训

● 对整个系统的原理和运行有充分了解,理解设计意图

● 培训地点和时间安排及大致内容

 

 

地点

天数

内    容

甲方指定

地点(设备安装附近)

2天

1. 系统原理及操作

2. 硬件设备和软件系统的操作与维护

3. 系统的联网、操作与维护

 

(2)计算机系统工程师、维修技术员

 ●  对系统的原理,操作和故障排除有充分了解,掌握本系统工程的设计图纸和设计方案。
 ● 学习整个系统的安装、调试和维护

 

 

地点

天数

内    容

甲方指定

地点(设备安装附近)

2天

1. 网络原理、系统软件操作及安装

3. 硬件及软件参数的设置

4. 硬件维护

5.系统的联网及运行

 

(3)班长、财务人员及普通操作员的培训

● 硬件设备的配置

● 软件操作业务处理

● 设备的维护保养

● 培训地点和时间安排及大致内容

 

 

地点

天数

内    容

甲方指定

地点(设备安装附近)

1天

1. 硬件设备的结构及原理

2. 软件日常操作

3.系统的运行及维护

★培训资料

 

1、系统设备使用说明书及维护手册

2、系统设备安装手册(工程相关图纸)

 

★培训课程大纲

 

1、系统概述,原理和构成设计

2、 设备功能、设置操作及故障排除介绍:

● 日常操作、报表查询等
● 系统参数设置、用户授权、发卡等操作(只对高级管理人员)

 

3、硬件设备的常规操作及保养

4、管理软件功能介绍、操作、查询、打印功能操作

5、工程施工注意事项


 

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